Patienteninformationen

Termine in unserer Praxis sind wertvoll – für Sie und für andere Patientinnen und Patienten. Wird ein Termin nicht wahrgenommen und nicht rechtzeitig abgesagt, können wir ihn nicht mehr anders vergeben. Das führt zu längeren Wartezeiten für alle.

Bitte sagen Sie einen Termin, den Sie nicht wahrnehmen können, mindestens 24 Stunden vorher telefonisch ab oder verschieben Sie ihn. Andernfalls müssen wir ihn in Rechnung stellen; in Aarau beträgt die Gebühr 90 Franken.

Natürlich verstehen wir, dass unvorhergesehene Ereignisse eintreten können. Informieren Sie uns in solchen Fällen so rasch wie möglich – wir entscheiden dann im Einzelfall kulant.

Zum Schutz aller Menschen in unserer Praxis bitten wir Sie, bei Symptomen einer akuten Infektion eine Maske zu tragen – etwa bei Erkältung, Husten, Halsschmerzen, Fieber, Atemnot, Durchfall, Erbrechen oder anderen grippeähnlichen Beschwerden.

Vorbeugen ist besser als heilen – das gilt für die eigene Gesundheit und für die unserer Mitmenschen. Vor Beginn der Grippesaison können Sie sich bei uns gegen die Grippe impfen lassen.

Die Impfung ist das wirksamste Mittel zur Vorbeugung einer Grippeerkrankung. Sie reduziert das Ansteckungsrisiko und vermindert die Gefahr von Komplikationen bei besonders gefährdeten Personen. Als geimpfte Person schützen Sie zugleich Ihre Angehörigen und Mitmenschen vor der Übertragung der Viren.

Grippeimpfstoffe schützen nur vor der «echten» Grippe (Influenza), nicht vor Covid-19 und nicht vor den Erkältungskrankheiten des Winters. Eine Grippeimpfung kann gleichzeitig mit, vor oder nach einer Covid-19-Impfung erfolgen.

Die Impfperiode dauert von Mitte Oktober bis zum Beginn der Grippewelle, die in der Schweiz in der Regel zwischen Dezember und März einsetzt. Nach der Impfung benötigt das Immunsystem rund zwei Wochen, um den Schutz aufzubauen.

Informationen des BAG zur saisonalen Grippe

Seit dem 1. Januar 2022 sind wir als Rechnungssteller verpflichtet, Ihnen eine Kopie der Rechnung zuzustellen. Wenn Sie bei uns eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, erhalten Sie diese elektronisch von MediData und können die Kopie dort selbst herunterladen. Andernfalls senden wir Ihnen die Rechnungskopie per Post.

Bitte zahlen Sie den Betrag auf keinen Fall an uns ein, solange Sie keinen Einzahlungsschein erhalten haben: Die Rechnung wird direkt von der Krankenkasse bezahlt und Ihnen weiterverrechnet. Bei Fragen ist unser Team gerne für Sie da.

Auf Empfehlung der FMH verzichten wir künftig auf die Verwendung von Strahlenschutzmitteln wie Bleischürzen bei Röntgenaufnahmen.

Der Hintergrund: Moderne digitale Röntgengeräte arbeiten mit sehr viel geringeren Dosen als frühere Anlagen. Abdeckungen bringen dabei keinen messbaren Nutzen mehr, können aber die Aufnahme verdecken und eine Wiederholung nötig machen – was die Strahlenbelastung erhöht statt senkt.

Ihre Meinung ist uns wichtig. Ihre positive Rückmeldung, aber auch konstruktive Kritik helfen uns, besser zu werden und Ihnen den Aufenthalt und die Behandlung so angenehm wie möglich zu gestalten.

Sollten Sie einmal unzufrieden sein oder Probleme mit unseren Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Praxisteam. Nur im persönlichen Gespräch können wir Lösungen finden und Missverständnisse klären.

Sind Sie zufrieden, freuen wir uns, wenn Sie Ihre Erfahrung auf Google teilen. Das hilft anderen Menschen bei der Suche nach einer Hausarztpraxis.

Für das Jahr 2027 haben wir in Aarau keine Lehrstelle als Medizinische Praxisassistentin zu vergeben.